Homewood Suites by Hilton Charleston - Mt. Pleasant
1998 Riviera Dr, 29464 Mount Pleasant, Stany Zjednoczone
Znajdź najlepszy hotel w: Mount Pleasant w wybranym terminie, według ceny lub preferencji
Porównaj oferty hotelu Homewood Suites by Hilton Charleston - Mt. Pleasant pochodzące z setek stron internetowych i zebrane w jednym miejscu
Skorzystaj z oferty z bezpłatnym anulowaniem rezerwacji lub doskonałymi ocenami
Porównaj pokoje i ceny
Krótkie informacje
Zameldowanie od: | 16:00 |
---|---|
Wymeldowanie do: | 11:00 |
Śniadanie | Oferta śniadaniowa |
Zwierzęta domowe | Zwierzęta domowe są akceptowane za dodatkową opłatą |
Dzieci | Ten hotel przyjmuje dzieci |
Udogodnienia
Więcej na temat: Homewood Suites by Hilton Charleston - Mt. Pleasant
Homewood Suites by Hilton Charleston - Mt. Pleasant
This all-suite hotel features spacious accommodations with a fully equipped kitchenette. Located 4 miles from Charleston Harbor and beaches, it offers an outdoor pool and well-equipped gym.
Oceny i opinie
Opinie podróżnych
Komentarz: 28 lip 2017
Pobyt: lip 2017
Rodzinne wakacje
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 15 sierpnia
Komentarz: 24 lip 2017
Pobyt: lip 2017
Nie zatrzymuj się tutaj, jeśli masz oczekiwania!
Przyjechaliśmy tu ze względu na poprzednich wizytach w tym hotelu i ku naszemu zdziwieniu, jest absolutnie rozczarowujący train Wreck przez cały tydzień.
Zacznijmy od początku… nie udało nam się w pokoju, o który poprosiliśmy (online - w), ale pokój, który dostaliśmy był porównywalny. To był pokój narożny, na najwyższym piętrze. Byliśmy zadowoleni z tego.
W poniedziałek rano, idziemy na dół na śniadanie (jeśli można to tak nazwać), aby znaleźć te paskudne omlet rzeczy (nie karmić tych, które mój pies! ) i musieliśmy czekać na rzeczy. (Czasami nawet do 30 minut, jeśli w ogóle) śniadanie było przez cały tydzień!
Obiad recepcji poniedziałek wieczorem składało się z mały bar sałatkowy i ser kostek! ! Naprawdę?
We wtorek był grill i było całkiem dobre.
w środę miało być "podwórko moich ulubionych. " było hot-dogi. Żadnego wyboru, po prostu hot-dogi i sałatki.
Czwartek był kurczak makaron alfredo. To było dobre, ale paluszki chlebowe były jak stara do jedzenia bez smaku sucha.
Biorąc wszystko pod uwagę, na śniadanie i kolację przyjęć były bardzo brakuje i bardzo rozczarowujące. Jest to pierwszy raz, kiedy doświadczyłem tego w tym hotelu. Wybraliśmy ten hotel szczególnie na śniadanie i kolację przyjęć bo zawsze były wspaniałe przed przyjazdem do tej wizyty. To było straszne!
Pierwszej nocy, odkryliśmy "Valley" w środku. Wylądowaliśmy spanie w dużą kałużę na siebie każdej nocy z tego powodu zużyte, niewygodne materace. Nie wzięto pod uwagę kupując jeden z tych nam nakładki na materace, ale tego nie zrobił. złożenia - rozkładaną kanapą spałam lepiej niż łóżko typu king size.
Przeprowadzka do sprzątania, lub ich braku.
Kiedy braliśmy prysznic w pierwszą noc kiedy okazało się, że czarny i różowy pleśń wokół uchwytu na ścianie pod prysznicem, w narożnikach i wokół gdzie ściany i jacuzzi. Wziąłem zdjęcia pokaż personel recepcji następnego dnia. przedstawiłem na zdjęciach do recepcji i pokazała z nowoczesnymi i zaproponowali, że wyższy standard nas do innego pokoju i nasze przekąski uzupełniane codziennie. Powiedziałem jej, że nie chcesz kłopotów z zamianę pokoi. Byliśmy już w. Zapytałem, ona po prostu robią porządki czyste łazienki i wanny dokładnie oczyścić z pleśni. Również poprosiłem o kilka pakietów do zmywarki ponieważ gospodyni nie.
Doszliśmy do wniosku następnego dnia dlaczego nie było zmywarki kabiny. zmywarce został uszkodzony i brudne naczynia na poprzednich gości. Trzeba było umyć nasze dania ręcznie przez cały tydzień. Może dźwięk drobnej, ale byliśmy na wakacjach, nie musisz robić dania ręcznie. Nie wprowadza to w recepcji bo oni chcą przenieść nas ponownie.
Po przybyciu z powrotem w pokoju w pierwszym dniu, mieliśmy 2 ręczniki, ręczniki do rąk lub ręczniki. Zadzwoniłem do recepcji i powiedzieli mi nam się zejść na dół i trochę. Doszedłem do wniosku że lepiej napisać lista rzeczy, które gospodyni potrzebowali wychodzić codziennie więc nie wrócę do tego ponownie. nic nie ekstrawaganckie, ale proste i podstawowe rzeczy jak papier toaletowy, 3 ręczniki, ręczniki do rąk, i ściereczki do mycia (było nas 3), kawa i papierowe kubki do picia kawy w powiedział (z racji tego, że zmywarka była zepsuta). Raz dostaliśmy mat do wanny na ręczniki do rąk! Personel sprzątający walczyliśmy w całym hotelu podobno dlatego, że korytarze były brudne (nie widać lub słychać odkurzacza przez cały tydzień! ) . tym samym pola były w lewo na windy kosza przez 2 dni pod rząd.
Pewnego dnia, sprzątanie nie odniosła nasz pokój w ok. 4:00, więc spotkaliśmy się śmieci i brudne ręczniki i umieścić je na zewnątrz w naszym pokoju. Gdy pukali do drzwi, po prostu poprosiliśmy o ręczniki, kawa, itp. Jestem pewien, że sprzątane to lepiej niż mają w każdym razie.
Internet nie działał 90 % czasu a gdy już, to była tak powolna, że nic nie ładunku.
Jak wspomniano wcześniej, byliśmy w wielu Homewood i zatrzymaliśmy się w tym jedną przed bez jakichkolwiek problemów, ale tym razem, problemy były ogromne i śmieszne!
Nie mamy "nie z tego świata" oczekiwania, byliśmy po prostu przyzwyczajeni do określonego poziomu usług i żywności z tego hotelu i groźne rozczarowany.
Nie sądzę, że zbyt wiele, aby poprosić o dostarczenie co obiecane na swoją stronę internetową. Ani nie jest zbyt wiele, aby poprosić o, pracy urządzeń, czysty pokój bez pleśni i obsługiwany/uzupełniane w odpowiednim, efektywny sposób bez konieczności opuszczania notatki lub wizyty/zadzwonić do recepcji.
Zrób sobie przysługę i zatrzymać się gdzieś indziej!
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 26 lipca
We take our guests complaints very seriously and do not have a way to make things right through a platform such as this.
To any potential guests that may have reviewed above post, we do occasionally have normal maintenance issues with our suites - just like your own home. In such cases we ask our guests to move suites so we can make proper repairs. We have employees that can assist in moving if the burden of packing and repacking is too much. We are glad to assist! We cannot force anyone to move to a suite in better condition.
Komentarz: 24 lip 2017
Pobyt: lip 2017
Miły postój!
Basen był wielkim rozczarowaniem. To było straszne kształty i bardzo brudne. Byłem zaskoczony, był tak mały jak na taki ładny obiekt, a dzieci były tak gotowy do pływania i schłodzić od bycia w drodze przez cały dzień.
Śniadanie następnego dnia rano było ok. Było kilka problemów elektrycznych z tostera i kuchenkę mikrofalową; wiele osób na poniedziałek rano, więc było sporo problemów. Postawa personelu sprawiły, że było znośne, ale to było zadziwiające. Tam był dość duży wybór dań, które nie wymagają energii elektrycznej, ale nie każdy chciał tych opcji.
Chciałbym biorąc pod uwagę to miejsce 5 gwiazdek, ale na basen. Apartamenty są naprawdę super niesamowite, komfort i jakość. Jeśli miałbym się na pobyt w tym miejscu więcej niż jedną noc, nie chciałbym wybrać to po obejrzeniu na basen. Wielkość i stan nie Homewood standardy jestem przyzwyczajony. W tej lokalizacji na południu basenu będzie konieczność, szczególnie w tak blisko do rejsu port.
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 26 lipca
Komentarz: 23 lip 2017
Pobyt: lip 2017
Dobra lokalizacja i miły hotel
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 26 lipca
Thanks for the review! We hope to have the opportunity to host you again in the future!
Komentarz: 31 lip 2017
Pobyt: lip 2017
Nie warto
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 15 sierpnia
I cannot tell for sure as I do not have your last name to look up your reservation, but it my suspicion that you were in a handicapped accessible room. Our toilets and tubs are lower so to accommodate our guests that have limited mobility.
Doskonała lokalizacja
1998 Riviera Dr, 29464 Mount Pleasant, Stany Zjednoczone|5,37 km od centrum miasta
Atrakcje: 10w promieniu 1,55 km
Transportw promieniu 9,42 km
Zameldowanie i wymeldowanie
Zameldowanie od:
16:00
Wymeldowanie do:
11:00
Przydatne informacje
Ten hotel przyjmuje dzieci
Aby dowiedzieć się więcej o dostawianiu dodatkowych łóżek, skontaktuj się z hotelem.
Maksymalny wiek: 2
W cenie
Zwierzęta domowe są akceptowane za dodatkową opłatą
Oferta śniadaniowa
Menu śniadaniowe
Bufet
Cena śniadania
Skontaktuj się z hotelem, żeby uzyskać informacje o cenach